Reference

Ketentuan Hukum yang Berlaku di juragan6

Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum, kebijakan privasi, dan hak-hak Anda sebagai pengguna juragan6 — termasuk bagaimana kami mengelola data akun, transaksi melalui DANA, OVO, atau GoPay, dan cara mengajukan permintaan perubahan. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.

Kebijakan PrivasiHak PenggunaKetentuan AkunDANA · OVO · GoPayWilayah yang Didukung
juragan6 Ketentuan Hukum yang Berlaku di juragan6
JALUR KONTAK KEBIJAKAN

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum

Ada pertanyaan soal ketentuan, privasi, atau hak akun Anda? Tim kami siap membantu. Pengguna di Depok dan seluruh Indonesia bisa menjangkau kami lewat live chat, email, atau WhatsApp — respons tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan terkait kebijakan dan verifikasi akun.

Live Chat Akses live chat langsung dari halaman akun Anda. Tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan kebijakan, verifikasi identitas, dan sengketa transaksi.
Email Dukungan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan penghapusan data ke alamat email dukungan kami. Kami merespons dalam waktu kerja normal.
WhatsApp Untuk pertanyaan mendesak soal akun atau kebijakan privasi, hubungi kami via WhatsApp — jalur cepat untuk konfirmasi dan klarifikasi.
KEAMANAN & TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akun Anda

Kepercayaan Anda dibangun dari praktik nyata, bukan janji kosong. Berikut cara kami menangani data, keamanan akun, dan permintaan perubahan — konkret dan bisa dicek.

Keamanan Data Akun

Data akun Anda — termasuk riwayat transaksi DANA, OVO, GoPay — disimpan dengan enkripsi SSL. Akses hanya diberikan kepada tim yang berwenang dan untuk keperluan operasional yang sah.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan menganalisis penggunaan halaman. Anda bisa mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kapan saja.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh hukum setempat. Setelah akun ditutup, data dihapus sesuai kebijakan retensi kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk memperbarui atau menghapus data pribadi Anda, ajukan permintaan melalui live chat atau email dukungan. Kami memproses permintaan sesuai ketentuan yang berlaku.

Yang Sering Ditanyakan Soal Kebijakan

Pertanyaan seputar hak pengguna, data akun, dan ketentuan hukum juragan6 — dijawab langsung dan jelas.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyarankan Anda memastikan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan di wilayah Anda sebelum membuka akun.

Kirim permintaan penghapusan data melalui live chat atau email dukungan kami. Sertakan nama akun dan detail verifikasi identitas Anda. Kami memproses permintaan sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Kami mencatat data transaksi seperti jumlah, waktu, dan metode pembayaran untuk keperluan verifikasi akun dan kepatuhan. Data ini tidak dibagikan kepada pihak ketiga di luar keperluan operasional yang sah.

Perubahan ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda atau email terdaftar sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan setelah notifikasi dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.

Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau WhatsApp untuk sengketa transaksi. Untuk pertanyaan hukum formal, gunakan jalur email dukungan kami dengan menyertakan detail akun dan bukti transaksi.

Cookie sesi diperlukan untuk menjaga login Anda tetap aktif. Cookie analitik bisa dinonaktifkan melalui pengaturan browser tanpa memengaruhi fungsi utama akun atau transaksi DANA, OVO, GoPay Anda.